8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3889：好评
上海瑞邦公寓式酒店
会员4973：好评
首先宾馆位置还是很好的，在西藏大学对面，出宾馆就有很多路公交车到达市区。距离大昭寺也很近，没事步行到大昭寺也就十分钟左右的路程，还可以感受一下老城区的风情。周边设施也很齐全。其次，宾馆价格也比较合理，老板也很热情，房间略小，但该有的都有，热水，空调，WIFI等等该有的都有。卫生条件将就吧，适合穷游一族。
会员6335：好评
没有热水，房间很冷，没有空调电暖，电热毯只有半张床…老板娘说晚上六点以后才放热水，但是七点了都没热水…淋浴蓬头是坏的